Preuzimanje dijela poslovanja Erste Card Cluba bilo je kompleksno i zahtjevno, što je izazvalo određene tehničke poteškoće. To se, prije svega, odnosilo na nemogućnost prikaza određenih funkcionalnosti povezanih s kartičnim plaćanjem u aplikaciji George.

Zbog toga smo, sasvim razumljivo, proteklih dana dobili i povećani broj upita svojih klijenata na online kanalima i u okviru poslovne mreže. Veći dio poteškoća smo u međuvremenu otklonili, a intenzivno radimo i na rješavanju preostalih.

Ispričavamo se svim klijentima koji su imali poteškoće u korištenju aplikacije i kartica proteklih dana. Razumijemo vaše nezadovoljstvo i vjerujemo da ćemo svojim daljnjim radom opravdati vaše povjerenje.