Povežite svoju karticu s jednom od usluga Apple Pay, Google Pay ili Garmin Pay. Bilo koju uslugu da odaberete, slobodno možete zaboraviti na novčanik!
Sve tri usluge najpraktičniji su načini plaćanja na brojnim prodajnim mjestima – fizičkim i virtualnim. Uz to, s tim opcijama uvijek možete podizati i gotov novac na beskontaktnim bankomatima.
Često postavljana pitanja
Ako ste odabrali metodu verifikacije – Kontakt centar, potrebno je nazvati Banku i razgovarati s agentom koji će Vas autentificirati i po autentifikaciji će Vam u aplikaciju Banke (George ili KEKS) biti poslana push poruka koju morate potvrditi.
Nakon što potvrdite poruku, digitalna kartica bit će odmah aktivna, a na mobilni uređaj stići će vam SMS poruka da je digitalna kartica spremna za korištenje.
Ako niste primili push poruku na mobitel nakon što ste unijeli sve podatke za dodavanje kartice u digitalni novčanik, trebate se prijaviti u aplikaciju George, a zatim u profilu odabrati mToken i opciju „Transakcije za potpisivanje“ te potpisati push poruku.
Digitalna kartica bit će Vam aktivirana najkasnije idući dan nakon potpisa.
Ako želite omogućiti uslugu plaćanja digitalnom kraticom na pametnom satu, trebate na pametni sat postaviti PIN koji ste sami odabrali. Ovdje se ne traži PIN kartice, već PIN koji ste sami odabrali. Svaki put kad stavite pametni sat na ruku, potrebno je prije plaćanja digitalnom karticom unijeti PIN koji ste postavili za pametni sat. Ako kroz dan više ne skidate sat s ruke, nećete trebati ponovo unositi PIN u pametni sat za plaćanje digitalnom karticom.
Apple Pay
Apple Pay možete koristiti na mobitelu s iOS operativnim sustavom minimalne verzije 8.1 ili noviji. Navedeno se odnosi na sljedeće uređaje: iPhone 6, iPad mini 3, iPad Pro, Apple Watch 1 i sve novije modele telefona, tableta i sata.
Google Pay
Google Pay možete koristiti na mobitelu s Android operativnim sustavom minimalne verzije 5.0 (Lollipop) ili noviji. Da biste mogli preuzeti i koristiti Google Pay, Vaš mobitel mora imati hardverski ugrađen NFC modul te mora imati tvornički instaliran, nemodificiran Android operativni sustav. U slučaju bilo kakvih neovlaštenih modifikacija Google Pay će automatski deaktivirati prijavljenu platnu karticu i bilo kakva plaćanja bit će trajno onemogućena.
Garmin Pay
Garmin Pay moguće je koristiti i na Android i na iOS uređajima prema specifikacijama navedenima iznad.
Sva plaćanja izvršena putem digitalnog novčanika uvijek su autorizirana na uređaju pomoću zaporke, uzorka, otiska prsta ili skeniranjem lica. Osim toga, podatke digitalne kartice kreirane u Walletu nije moguće povezati sa stvarnim podacima fizičke debitne kartice. Stvarni podaci debitne kartice nikada se ne prenose u transakciji, čime su onemogućene prijevare ili zloupotrebe.
U digitalni novčanik moguće je uključiti sve Visa debitne kartice Erste banke izdane po računima fizičkih osoba.
Ne, Internet konekcija nije potrebna.
Možete plaćati na svim beskontaktnim terminalima u zemlji i inozemstvu bez potrebe aktivacije Roaminga, kao i podizati gotov novac na svim beskontaktnim bankomatima.
Svaki klijent može svaku svoju Visa debitnu karticu Erste banke, izdanu po računima fizičkih osoba, unijeti u digitalni novčanik na više mobilnih uređaja.
Ovisno o uređaju, u digitalni novčanik na jednom uređaju moguće je unijeti do 8 ili do 12 kartica. U slučaju unošenja više kartica potrebno je u postavkama mobilnog uređaja odabrati koja će kartica biti primarna za terećenje.
Prilikom plaćanja digitalnim novčanikom autentifikacija se vrši jednim od postavljenih načina otključavanja zaslona mobilnog uređaja (zaporka, uzorak, otisak prsta ili skeniranje lica), a PIN vezan uz fizičku karticu se ne koristi.
Kartice iz digitalnog novčanika možete koristiti za podizanje gotovog novca s beskontaktnog bankomata uz unos PIN-a fizičke debitne kartice, ali uplate na bankomatima nisu moguće.
Nema naknade za upotrebu Apple Paya/Google Paya i Garmin Paya.
Kartice digitalizirane u digitalni novčanik imaju jednake limite kao i fizička debitna kartica. Više informacija saznajte ovdje.
Karticu je moguće ukloniti izravno u aplikaciji Wallet na uređaju. Potrebno je odabrati karticu i kliknuti tri točkice u desnom kutu te na dnu stranice odabrati brisanje/uklanjanje kartice.
Potrebno je slijediti upute digitalnog novčanika ili nazvati broj 072 37 6563 i zatražiti blokadu digitalnih kartica na vašem uređaju.